よくあるお問い合わせ

  • ご注文方法について
  • お支払方法について
  • 商品について


  • ご注文方法について
Q: どのように注文すれば良いですか?
商品ページの [カートに入れる] ボタンよりご注文の手続きをいただけます。

Q: カートに入りません
ウェブショップではCookie(クッキー)を使用しています。ご使用のブラウザのCookieの設定をご確認ください。Cookie設定方法はこちらをご参照ください。

Q: 注文フォーム入力途中で画面が止まってしまいました。どうすればいいですか?
ご注文フォームで入力が完了した場合、登録いただきましたメールアドレスへ自動的にご注文の内容を送信いたします。ご登録のメールアカウントに自動配信メールが届いていない場合はご注文が登録されておりませんので再度ご注文ください。
※誤ったメールアドレスを登録されても自動配信メールが届きませんのでメールアドレスの記載の際はよくご確認ください。

Q: 店頭で購入する事は可能ですか?
可能です。尚、すぐにお渡しできない場合もございますので事前にお電話またはメールにてご連絡ください。


  • お支払方法について
Q: どのような支払方法がありますか?
代金引換えか銀行振り込みによるお支払い方法がお選びいただけます。

Q: クレジットカードは使用できますか?
クレジットカードのご利用はできません。

Q: 領収書は発行可能ですか?
代金引換えの場合は、配送業者が発行する領収書がそのままご使用いただけます。
銀行振り込みの場合はお振込み控えがそのまま領収書としてご使用いただけます。弊社発行の領収書をご希望の場合は別途ご連絡ください。(但書に「銀行振り込み」と記載いたしますのでご了承ください)


  • 商品について
Q: ワードやエクセルはついていますか?
商品紹介ページに記載の無い限り、ワード・エクセルなどのオフィスアプリケーション等は付属いたしません。
尚、在庫状況により別売できる場合もございますので、ご希望の場合は事前にお問い合わせください。

Q: メモリの増設は可能ですか?
メモリ増設はオプションにて可能な場合がございます。商品紹介ページに記載されていない場合でも在庫状況により可能な場合がございますので、ご希望の際はお問い合わせください。尚、機種・規格により取り扱いの出来ない場合がございます。

Q: DVDドライブへの交換は可能ですか?
機種により交換可能な場合もございます。ご希望の場合はお問い合わせください。

Q: 付属品には何が付きますか?
商品紹介ページ「商品詳細」の「付属品」欄に記載のあるもののみです。メーカー販売時に付属した物全てが付属するわけではございませんのでご承知おき下さい。

Q: リカバリ方法がわかりません?
商品にリカバリディスク付き・ハードディスクリカバリと記載されているものはリカバリすることが可能です。リカバリ方法につきましては各メーカーホームページに電子マニュアル等がアップロードされている場合がありますので、そちらをご確認ください。
代表的なメーカーのリカバリ方法につきましては概要をこちらに記載しておりますので宜しければご確認ください。
商品にインストールディスクとドライバディスクと記載されたものは、OSインストール後に別途ドライバを導入していただく必要があります。ドライバ導入は難しい作業ではありませんが、自信のない方はリカバリディスク付き、またはハードディスクリカバリ搭載モデルをお勧めいたします。